1. Información general
Tarotly ("la aplicación") es un marketplace de tarot y astrología desarrollado por PathAI Partners que conecta a clientes con tarotistas expertos para lecturas en vivo, y ofrece lecturas diarias potenciadas por inteligencia artificial. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de nuestros usuarios.
Al usar Tarotly aceptas los términos descritos en esta política. La app está dirigida a mayores de 18 años (ver sección 8).
2. Datos que recopilamos
Datos de cuenta: al registrarte con correo y contraseña o con Google Sign-In, recopilamos tu correo electrónico, nombre, foto de perfil (opcional) y tu fecha de nacimiento (para verificar que seas mayor de 18 años). Tu cuenta tiene un rol: cliente o tarotista.
Perfil de tarotista (solo si te registras con ese rol): biografía, especialidad, tarifa por sesión, años de experiencia y foto de perfil, visibles públicamente para los clientes dentro del directorio de expertos.
Signo zodiacal y datos astrales: el signo zodiacal que indicas se guarda en tu perfil para personalizar tu carta del día y calcular compatibilidad energética con tarotistas ("Energy Match").
Reservas y reseñas: guardamos el historial de tus citas (reservas de sesiones), y las reseñas/calificaciones que dejas o recibes.
Lecturas guardadas (Diario Astral): las lecturas de tarot que guardas quedan almacenadas con su historial en tu cuenta.
Mensajería: los mensajes de chat en tiempo real entre cliente y tarotista se almacenan en nuestros servidores para mostrar el historial de la conversación.
Videollamadas: las sesiones de lectura en vivo usan cámara y micrófono a través de Agora RTC. El audio/video se transmite en vivo entre los dos participantes; Tarotly no graba ni almacena el contenido de las videollamadas.
Lecturas con IA: cuando usas una lectura potenciada por IA, la pregunta y las cartas mostradas se envían a la API de Google Gemini para generar la interpretación. Ver sección 7.
Comprobantes de pago (solo tarotistas): si eres tarotista, al reportar el pago de la comisión de plataforma puedes subir una foto del comprobante de consignación, almacenada de forma privada para revisión.
Notificaciones push: si aceptas recibir notificaciones, guardamos un token de tu dispositivo (Firebase Cloud Messaging) para avisarte de recordatorios de citas, mensajes nuevos y alertas de tránsito astral que actives.
Compras dentro de la app: las suscripciones premium se procesan directamente por Google Play o App Store; Tarotly no recibe ni almacena datos de tu tarjeta o método de pago.
Biometría: si activas el acceso biométrico, la verificación (huella/rostro) la realiza el sistema operativo de tu dispositivo — Tarotly nunca recibe ni almacena tus datos biométricos.
3. Pagos de sesiones y comisión de plataforma
4. Cómo usamos tus datos
- Crear y gestionar tu cuenta y tu sesión dentro de la app
- Conectar clientes con tarotistas y gestionar reservas, chat y videollamadas
- Generar lecturas de tarot personalizadas (con o sin IA)
- Mostrar tu perfil público de tarotista en el directorio, si aplica
- Enviarte notificaciones relevantes sobre tu actividad en la app
- Verificar y administrar la comisión de plataforma reportada por los tarotistas
No vendemos ni alquilamos tu información a terceros con fines comerciales.
5. Almacenamiento y seguridad
Los datos de cuenta, reservas, mensajes, reseñas y comprobantes se almacenan en Firebase (Google Cloud), con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. Las contraseñas de las cuentas creadas por correo son gestionadas y protegidas por Firebase Authentication — Tarotly nunca almacena tu contraseña en texto plano.
6. Eliminación de datos
Desde la app: puedes eliminar tu cuenta y tus datos personales en cualquier momento desde Perfil > Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata y permanente: se borra tu perfil y tu acceso a la cuenta. Si tenías un perfil público de tarotista, este se anonimiza (en vez de borrarse) para no afectar el historial de reseñas y reservas de los clientes que te contrataron.
Por correo: si no puedes usar la app, también puedes solicitar la eliminación escribiendo a pathai.partners@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Desinstalar la aplicación sin usar la opción de eliminar cuenta no borra tus datos de nuestros servidores — para eso debes usar una de las dos opciones descritas arriba.
7. Servicios de terceros
- Firebase (Google) — autenticación, base de datos, almacenamiento de fotos/comprobantes y notificaciones push
- Agora — infraestructura de videollamadas en vivo entre cliente y tarotista
- Google Gemini API — genera la interpretación de las lecturas de tarot potenciadas por IA a partir de tu pregunta y las cartas mostradas
- Google Play / App Store — procesamiento de compras y suscripciones dentro de la app
8. Menores de edad
Tarotly está dirigida a usuarios mayores de 18 años. Verificamos la fecha de nacimiento en el registro y bloqueamos el acceso a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos mediante una actualización de la app. El uso continuado de la app después de los cambios implica tu aceptación.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en:
Email: pathai.partners@gmail.com
Desarrollador: PathAI Partners
Última actualización: 22 de julio de 2026